კონფიდენციალობის პოლიტიკა

შპს "TVG" (შემდგომში – TVG) მოწოდებულია დაიცვას თავისი მომხმარებლების კონფიდენციალურობა და პირადი მონაცემები. TVG თავისი საქმიანობის სფეროდან განსაკუთრებულ მნიშვნელობას ანიჭებს მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების დაცვას. პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას TVG მოქმედებს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის, „ელექტრონული კომუნიკაციების შესახებ" საქართველოს კანონის და სხვა შესაბამისი ნორმატიული აქტების შესაბამისად.

პერსონალური მონაცემები – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც დაკავშირებულია იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირთან. მონაცემთა დამუშავება – ნებისმიერი ქმედება, რომელიც შესრულებულია პერსონალურ მონაცემებზე, მათ შორის შეგროვება, შენახვა, გამოყენება და წაშლა. მონაცემთა სუბიექტი – ფიზიკური პირი, რომლის მონაცემებსაც TVG ამუშავებს. TVG – მონაცემთა დამმუშავებელი, რომელიც განსაზღვრავს დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს.

TVG შეიძლება ამუშავებდეს შემდეგ მონაცემებს: მომხმარებლის სახელი, გვარი, საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, ელფოსტის მისამართი, მისამართი; პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემები (სახელშეკრულებო ურთიერთობისას); IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია; ვებგვერდზე ვიზიტის თარიღი, დრო და მონახულებული გვერდები.

TVG მონაცემებს იყენებს შემდეგი მიზნებისთვის: IPTV მომსახურების მიწოდება და ადმინისტრირება; მომხმარებელთან კომუნიკაცია მომსახურებასთან დაკავშირებით; ხელშეკრულებითი ვალდებულებების შესრულება; ვებგვერდის ფუნქციონირებისა და გამოყენების ანალიზი; სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება.

ვებგვერდი იყენებს Cookie ფაილებს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. Cookie-ები არის მცირე ტექსტური ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე. ვებგვერდი შეიძლება იყენებდეს Google Analytics-ს ვიზიტორთა სტატისტიკის შესაგროვებლად. Google-ის მიერ შეგროვებული მონაცემები ექვემდებარება Google-ის კონფიდენციალობის პოლიტიკას (policies.google.com/privacy). Cookie-ების გამორთვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებში.

TVG კომუნიკაციის მიზნით იყენებს ელფოსტასა და ტელეფონის ნომრებს მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობით ან სახელშეკრულებო ვალდებულებიდან გამომდინარე. მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს მოითხოვოს სარეკლამო კომუნიკაციის შეწყვეტა.

TVG არ ყიდის, არ ქირაობს და არ გადასცემს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა: თქვენი თანხმობის არსებობისას; კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულების შესრულებისას; ინტერნეტ პროვაიდერ პარტნიორებთან მომსახურების მიწოდების მიზნით, რომლებიც ვალდებულნი არიან დაიცვან მონაცემთა კონფიდენციალობა.

TVG იყენებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად. მონაცემებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ უფლებამოსილ პირებს. მონაცემთა დამუშავება ხდება სამართლიანობისა და კანონიერების პრინციპების დაცვით.

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება: გაეცნოთ თქვენ შესახებ დამუშავებულ მონაცემებს; იცოდეთ რა მიზნით და ვინ იყენებს მონაცემებს; მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება, განახლება ან წაშლა; მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა; შეიტანოთ საჩივარი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში.

პერსონალური მონაცემები ინახება მომსახურების მიწოდებისთვის საჭირო პერიოდის განმავლობაში, ან კანონმდებლობით განსაზღვრული ვადით. მონაცემები ინახება როგორც ელექტრონულად, ასევე ფიზიკური სახით. ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები უსაფრთხოდ წაიშლება.

TVG იტოვებს უფლებას შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე კონფიდენციალობის პოლიტიკაში. ცვლილებების შესახებ მომხმარებელი ეცნობება ვებგვერდზე განახლებული პოლიტიკის გამოქვეყნებით. გთხოვთ პერიოდულად გადახედოთ წინამდებარე პოლიტიკას.

კონფიდენციალობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით: ელფოსტა: info@tvg.ge | ტელეფონი: 0322 500099 | მისამართი: ზესტაფონი, სტაროსელსკის 1